Gyakran ismételt kérdések
Qvik
- A qvik Magyarország új elektronikus fizetési megoldása, amely 2024 szeptember 1-től minden lakossági ügyfél számára díjmentesen elérhető, akik rendelkeznek banki elektronikus csatornával. A qvik a 2020-ban bevezetett és azóta is hibamentesen üzemelő Azonnali Fizetési Rendszerre épülő, átutaláson alapuló fizetési megoldásokat jelenti, azok összefoglaló neve. A qvik szolgáltatás magában foglalja a QR-kódon, érintésen (NFC) és fizetési hivatkozáson (deeplink) alapuló fizetési megoldásokat, valamint a fizetési kérelmeket is. Ezen szolgáltatások logói az alábbiak:
- Az ún. azonnali fizetés egy másodpercek alatt végbemenő átutalási folyamat. Az Azonnali Fizetési Rendszert a Magyar Nemzeti Bank 2020 március 2-án indította el. Az új rendszerben a 20 millió forint alatti elektronikus úton indított forint átutalások az év minden napján, 0-24 óráig teljesülnek 5 másodperc alatt. További könnyítés, hogy már nem csak a számlaszám, hanem az e-mail cím, a telefonszám vagy az adószám / adóazonosító jel ismerete is elég lehet az átutaláshoz ha azt a fogadó fél regisztrálta bankjánál.
Automatikusan minden hazai banki ügyfél (fogyasztó és vállalkozás) számára elérhetőek az átutaláson alapuló qvik fizetési megoldások közvetlenül a számlájához tartozó mobilbanki alkalmazásból. Tehát a qvik használatához nem szükséges sem újabb alkalmazás telepítése sem új regisztráció készítése, viszont érdemes frissíteni mobilbanki applikációnkat a legújabb verzióra. Néhány bank esetében új, frissebb mobilapplikáció telepítése válhat szükségessé, ezért ha esetleg nem működik a qvik fizetés, akkor érdemes az adott intézmény honlapján tájékozódni.
Lakossági ügyfelek számára a qvik fizetések minden esetben ingyenesek és az Ön bankja semmilyen díjat nem számolhat fel Önnek ezért.
Amennyiben Ön ilyet tapasztal, forduljon először a kereskedőhöz a helyzet rendezése érdekében. Vitás helyzet esetén, kérjük keresse fel azt a pénzforgalmi szolgáltatóját, akinél az adott qvik fizetést indította.
Kereskedőknek
- Jelenleg csak egy webshop integráció lehetséges egy szerződéssel.
- A FairPay használatának feltétele, hogy a Gránit Banknál legyen a számlája a kereskedőnek.
Azt vizsgáljuk, hogy mekkora kockázatot jelent az adott kereskedővel történő szerződéskötés. Kizáró ok lehet, ha az adószám végrehajtás alatt áll, ha a cég felszámolás alatt van. Az értékesített termékek, szolgáltatások körét is vizsgáljuk.
Igen, nem korlátozzuk, hogy milyen más megoldást használ még a fizetésre.
A FairPay-hez ingyenes a csatlakozás.
A FairPay-es fizetések után forgalmi jutalékot számítunk fel, melyet havi díjterheléssel vonunk le a Gránit Banknál vezetett számlájáról.
2024. április 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) minden hazai banknak kötelezővé tette a qvik-kérelmek fogadását.
Jelenleg csak forint alapú tranzakciókkal működik a fizetési megoldásunk.
Minden szolgáltató, aki qvik fizetési lehetőséget kínál az ügyfeleinek (qvik-kérelem, QR-kód, deeplink vagy NFC), a fizetési felületén - a 35/2017. (XII. 14.) MNB rendelet 5. melléklete szerint - köteles megjeleníteni a qvik egységes márkalogót. A szükséges arculati elemek és a megjelenítésre vonatkozó előírások az MNB oldaláról tölthetőek le.
Magánszemélyeknek
- 2024. április 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) minden hazai banknak kötelezővé tette a qvik-kérelmek fogadását.
- Magánszemélyek számára a FairPay fizetési megoldása jogszabály szerint díjmentes, nincs extra költség.
Alapvetően igyekszünk a lehető legjobb munkát kiadni a kezünkből, ezzel is csökkentve a felmerülő hibák számát, azonban, ha mégis szükséged lenne segítségünkre, keresd bátran ügyfélszolgálatunkat!