Gyakran ismételt kérdések

Qvik

  • Az ún. azonnali fizetés egy másodpercek alatt végbemenő átutalási folyamat. Az Azonnali Fizetési Rendszert a Magyar Nemzeti Bank 2020 március 2-án indította el. Az új rendszerben a 20 millió forint alatti elektronikus úton indított forint átutalások az év minden napján, 0-24 óráig teljesülnek 5 másodperc alatt. További könnyítés, hogy már nem csak a számlaszám, hanem az e-mail cím, a telefonszám vagy az adószám / adóazonosító jel ismerete is elég lehet az átutaláshoz ha azt a fogadó fél regisztrálta bankjánál.
  • A qvik Magyarország új elektronikus fizetési megoldása, amely 2024. szeptember 1-től minden lakossági ügyfél számára díjmentesen elérhető, akik rendelkeznek banki elektronikus csatornával. A qvik az Azonnali Fizetési Rendszerre épülő, átutaláson alapuló fizetési megoldásokat jelenti, azok összefoglaló neve. A qvik fizetési megoldások:
    QR-kódos fizetés A QR-kód alapú fizetés egy világszerte elterjedt innováció, amivel Magyarországon is egyre több helyen találkozhatnak vele az ügyfelek. A működése rendkívül egyszerű: a felhasználó a mobiltelefon kamerájával vagy a saját banki applikációján keresztül beolvassa a QR kódot, és azonnal indíthatja az azonnali átutalást.
    NFC-s fizetés A mindennapokban már megszokott kártyás érintéses fizetésekhez hasonlóan a qvik is kihasználja az NFC technológiát. Az ügyfél a mobiltelefonját érinti a kompatibilis terminálhoz vagy pénztárgéphez, és így gyorsan, érintésmentesen teljesítheti a fizetést.
    Deeplink alapú fizetés A mobiltelefonokon történő online vásárlások során a qvik leegyszerűsíti a fizetési folyamatot. A webshopban a qvik választását követően a „Fizetés” gombra kattintva a rendszer automatikusan megnyitja a felhasználó mobilbankját, ahol egyetlen jóváhagyással véglegesíthető az átutalás.
    Fizetési kérelem Ebben a megoldásban a kereskedő vagy szolgáltató közvetlen fizetési kérelmet küld az ügyfélnek, amelyet az azonnali jóváhagyással teljesíthet – egyszerűsítve ezzel a közüzemi számlák és egyéb díjak rendezését.

  • Az összes qvik-kel történő fizetés ingyenességét törvény garantálja a fogyasztó ügyfelek számára. Az ingyenességet a 2009. évi LXXXV. törvény mondja ki, amely a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik. Ezen törvény 36/E § alapján „A fogyasztó díjtól és költségtől mentesen jogosult benyújtani a fizetési számlája terhére a Magyar Nemzeti Bank elnöke által – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény 171. § (3) bekezdés a) pontjában meghatározott felhatalmazás alapján – kiadott rendeletben meghatározott egységes adatbeviteli megoldás útján vagy fizetési kérelemmel kezdeményezett azonnali átutalási megbízást.

    A törvényben említett egységes adatbeviteli megoldás és fizetési kérelem egy jogi kifejezés, amelyek a qvik szolgáltatást jelentik.

  • A Magyar Nemzeti Bank a GIRO közreműködésével úgy alakította ki a qvik fizetési megoldásokat, hogy azok minden esetben visszaélési szempontból ellenőrzésre fognak kerülni egy mesterséges intelligencia által vezérelt központi rendszerben. A központi rendszerben név nélküli, azaz anonimizált adatok kerülnek feldolgozásra, így a személyes adatokat a rendszer nem ismerheti meg, és nem is tárolja. Ezen túlmenően a bankok azonnali, visszaélésszűrő rendszerei is védik Önt a potenciális csalásoktól.

    Minden qvik-QR, qvik-LINK és qvik-NFC tranzakció tartalmaz egy olyan biztonsági elemet, amely lehetetlenné teszi a qvik hamisítását. Ennek oka, hogy amennyiben Ön az említett fizetési megoldások egyikével találkozik, amelyet adott esetben visszaélési szándékkal készítettek, úgy az Ön mobilbanki applikációja nem fogja megjeleníteni Önnek a szokásos átutalási felületet, mivel a rendszer automatikusan azonosítja, hogy az adott fizetési megoldást (pl. QR-kódot) az MNB-GIRO zárt rendszerén kívül alakította ki valaki.

Kereskedőknek

  • A qvik alapú fizetési megoldások a kereskedők és szolgáltatók számára lényegesen kedvezőbb tranzakciós díjat kínálnak a hagyományos kártyaelfogadással szemben, ráadásul a tranzakciók azonnal jóváírásra kerülnek, így a bevétel nem 1–2 nap múlva, hanem rögtön a vásárlást követően rendelkezésre áll.

    A fogyasztók szempontjából pedig kiemelkedő előny, hogy a qvik használata teljesen díjmentes, és a tranzakciókat semmilyen banki jutalék és illeték nem terheli.

  • Igen, a FairPay használatának feltétele, hogy a kereskedő rendelkezzen Gránit Banknál vezetett vállalkozói számlával

  • Nem, a FairPay-hez való csatlakozás díjmentes.

  • Nem, a FairPay szolgáltatásért nem számítunk fel havidíjat, kizárólag a sikeres tranzakciók után számítunk fel jutalékot

  • Kiemelten fontos, hogy amennyiben Önnek élő kártyaszerződése van bármely hazai bankkal, úgy az semmilyen mértékben nem befolyásolja az Önök szerződését a qvik elfogadásra azaz, ha az Önök kártyaelfogadása „A” banknál van, úgy kötöttségektől mentesen leszerződhet a Gránit Bankkal a qvik szolgáltatásra.

  • A tömeges QR-kód generálás lehetővé teszi, hogy vállalkozása egyszerre akár több ezer egyedi, ügyfélspecifikus QR-kódot állítson elő számlákhoz, díjbekérőkhöz vagy egyéb fizetési felszólításokhoz. Ezek a QR-kódok előre kitöltött átutalási adatokat tartalmaznak, így az ügyfélnek elegendő a kódot beolvasni a saját mobilbanki alkalmazásával, és jóváhagyni a tranzakciót.

  • 2024. április 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) minden hazai banknak kötelezővé tette a qvik-kérelmek fogadását.

  • Azt vizsgáljuk, hogy mekkora kockázatot jelent az adott kereskedővel történő szerződéskötés. Kizáró ok lehet, ha az adószám végrehajtás alatt áll, ha a cég felszámolás alatt van. Az értékesített termékek, szolgáltatások körét is vizsgáljuk.

  • FairPay-es fizetések után forgalmi jutalékot számítunk fel, melyet havi díjterheléssel vonunk le a Gránit Banknál vezetett számlájáról.

  • Minden szolgáltató, aki qvik fizetési lehetőséget kínál az ügyfeleinek (qvik kérelem, QR-kód, deeplink vagy NFC), a fizetési felületén - a 35/2017. (XII. 14.) MNB rendelet 5. melléklete szerint - köteles megjeleníteni a qvik egységes márkalogót. A szükséges arculati elemek és a megjelenítésre vonatkozó előírások az MNB oldaláról tölthetőek le.

  • Az összes qvikkel történő fizetés ingyenességét törvény garantálja. Az ingyenességet a 2009. évi LXXXV. törvény mondja ki, amely a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik. Ezen törvény 36/E § alapján „A fogyasztó díjtól és költségtől mentesen jogosult benyújtani a fizetési számlája terhére a Magyar Nemzeti Bank elnöke által – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény 171. § (3) bekezdés a) pontjában meghatározott felhatalmazás alapján – kiadott rendeletben meghatározott egységes adatbeviteli megoldás útján vagy fizetési kérelemmel kezdeményezett azonnali átutalási megbízást.

    A törvényben említett egységes adatbeviteli megoldás és fizetési kérelem egy jogi kifejezés, amelyek a qvik szolgáltatást jelentik.

  • Jelenleg csak forint alapú tranzakciókkal működik a fizetési megoldásunk.

  • Csak olyan személyek tudnak qvikkel fizetni, akik rendelkeznek valamely hazai banknál vezetett forint fizetési számlával és telefonjukon telepítve van az adott bank mobilalkalmazása.

Magánszemélyeknek

  • Automatikusan minden hazai banki ügyfél számára elérhetőek az átutaláson alapuló qvik fizetési megoldások közvetlenül a számlájához tartozó mobilbanki alkalmazásból. Tehát a qvik használatához nem szükséges sem újabb alkalmazás telepítése sem új regisztráció készítése, viszont érdemes frissíteni mobilbanki applikációnkat a legújabb verzióra. Néhány bank esetében új, frissebb mobilapplikáció telepítése válhat szükségessé, ezért ha esetleg nem működik a qvik fizetés, akkor érdemes az adott intézmény honlapján tájékozódni.
  • Nem, a qvik fizetések minden esetben átutaláson alapulnak, amelyek azonnal teljesülnek.

  • 2024. április 1-től a Magyar Nemzeti Bank (MNB) minden hazai banknak kötelezővé tette a qvik-kérelmek fogadását.

  • Az összes qvikkel történő fizetés ingyenességét törvény garantálja. Az ingyenességet a 2009. évi LXXXV. törvény mondja ki, amely a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról rendelkezik. Ezen törvény 36/E § alapján „A fogyasztó díjtól és költségtől mentesen jogosult benyújtani a fizetési számlája terhére a Magyar Nemzeti Bank elnöke által – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény 171. § (3) bekezdés a) pontjában meghatározott felhatalmazás alapján – kiadott rendeletben meghatározott egységes adatbeviteli megoldás útján vagy fizetési kérelemmel kezdeményezett azonnali átutalási megbízást.

    A törvényben említett egységes adatbeviteli megoldás és fizetési kérelem egy jogi kifejezés, amelyek a qvik szolgáltatást jelentik.

  • Jelenleg csak forint alapú tranzakciókkal működik a fizetési megoldásunk.

  • Csak olyan személyek tudnak qvikkel fizetni, akik rendelkeznek valamely hazai banknál vezetett forint fizetési számlával és telefonjukon telepítve van az adott bank mobilalkalmazása.